Nous sommes à la recherche de gens enthousiastes pour faire partie d'une équipe complice.
- Des assurances collectives
- Des bonus de performance accessibles
- De l'autonomie
- Des opportunités de mobilité internationale
- Une culture du développement
- Une gestion humaine et participative
- 3 semaines de vacances
Le partenaire d'affaires en ressources humaines travaille en étroite collaboration auprès des gestionnaires des restaurants, porte les grandes orientations et déploie les projets phares en vue d’attirer les meilleurs talents, de les mobiliser et de développer une culture d’apprentissage et de développement professionnel. Il s'assure que les valeurs de la compagnie vivent au quotidien et de la saine gestion des employés, en accompagnement aux opérations. En voici les grandes lignes :
Responsabilités principales
Assurer un rôle stratégique
- Définition de la stratégie RH au Canada, accompagnement des opérations afin d’intégrer la variable RH dans leurs décisions stratégiques
- Supervision des activités, suivis et contrôle des mises en œuvre de l’équipe RH Canada
- Définition et veille de l’application par les opérationnels de l’ensemble des procédures RH
- Support, avec l’ensemble de l’équipe RH, des opérations sur tous les domaines RH (droit du travail, formation, recrutement, gestion des carrières, rémunération, gestion administrative…)
- Élaboration des grandes orientations et déploiement des projets phares en vue d’attirer les meilleurs talents, de les mobiliser et de développer une culture d’apprentissage et de développement professionnel
- Accroissement de la satisfaction des opérationnels par rapport à la prestation RH rendue et aux résultats attendus
- Analyse des besoins de formation et de développement professionnel puis proposer une stratégie de développement qui rencontre les besoins personnels et corporatif
Assurer un rôle conseil
- Accompagner les gestionnaires afin d’identifier et de mettre en place les initiatives pour favoriser la mobilisation des employés et améliorer l’expérience-employé
- Gérer le programme de gestion de la performance, incluant la formation aux gestionnaires et employés, et veiller à ce que le processus soit appliqué rigoureusement
- Conseiller les gestionnaires sur les problèmes liés à la performance et faciliter la mise en place de plans d’actions, le cas échéant
- Favoriser la résolution de conflit en jouant un rôle de médiateur
Recrutement
- Recrutement gestionnaires en restaurant : Supporter les Opérations à travers toutes les étapes du processus de dotation des gestionnaires
- Support opérationnel au processus de recrutement des différents postes en restaurant : affichages de postes, présence active au niveau des médias sociaux & pages emploi web de l’entreprise, participation à divers salons de l’emploi, etc.)
Formation
- Assurer la mise à jour, la diffusion et l’administration des programmes de formation
- Participer à l’analyse des besoins de formation et de développement professionnel puis proposer des activités de développement qui rencontrent les besoins personnels et corporatifs
- Animer des séances de formation et de coaching, créer des modules de formation sur la plate-forme 360 Learning
Santé & Sécurité :
- Soutient aux activités de prévention du Québec et de l’Ontario;
- Gestion des dossiers de lésions professionnelles du Québec et de l’Ontario;
Politiques, procédures et processus RH
- Développer et réviser diverses procédures et programmes en ressources humaines
- Gérer les changements organisationnels et la mobilisation
- Toute autre tâche connexe liée à la fonction ressource humaine
Les compétences pour réussir dans ce rôle
Communication interpersonnelle
Sait établir de bonnes relations avec toutes sortes de personnes et entretient de bons rapports avec eux. Sait user de diplomatie et de tact pour bâtir une relation constructive et efficace. Possède l’art d’apaiser les situations tendues.
Savoir Informer
Donne à chacun l’information qui lui est nécessaire pour mener à bien son travail et se sentir intégré à son équipe, son restaurant et la compagnie. Fournit des informations précises aux personnes pour qu’elles puissent prendre de bonnes décisions.
Savoir écouter
Sait avoir une écoute active et attentive, fait preuve de patience nécessaire pour écouter les autres. Est bien capable de reformuler les opinions des autres même lorsqu’il n’est pas d’accord avec eux.
Savoir gérer les conflits
Fait face aux conflits et les considère comme autant d’expériences formatrices. Comprend rapidement les situations, en écoutant activement. Peut travailler inlassablement sur des accords difficiles et régler les disputes équitablement. Est capable de trouver un terrain d’entente et d’obtenir la coopération de tous sans trop de remous.
Savoir juger les autres
Sait repérer les talents et après suffisamment de temps, est capable d’identifier clairement les forces et les faiblesses des gens, que ce soit à l’extérieur ou à l’intérieur de l’entreprise. Est capable de prévoir le comportement vraisemblable d’individus dans des situations variées.
Prendre des décisions de qualité
Prends des décisions adaptées, sans considération du temps requis pour y arriver, en se basant sur l’analyse, l’expérience et le jugement. La plupart de ses solutions et de ses suggestions s’avèrent bonnes et pertinentes dans la durée.
Savoir motiver
Sait créer un climat de travail qui donne envie à chacun de faire de son mieux. Sait susciter la motivation de nombreux collaborateurs directs. Sait trouver ce qui peut motiver quelqu’un et l’amener à faire le maximum. Sait responsabiliser autrui. Fait en sorte que chacun sente que son rôle est important. Est quelqu’un avec qui on aime travailler.
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